最近很多企业在使用彩信群发服务时，经常咨询客服能不能发视频文件，该怎么操作。今天小编就统一给大家解答一下，看完你就明白了～

彩信群发可以发送视频，但是有几点需要注意。

1、彩信支持jpg,gig,mp4,txt等格式，因此可以包含视频文件。

2、彩信的容量为80Kb，而视频文件通常比较大，一段10秒的视频一般都在300kb以上大小。如果非要把视频文件压缩到80kb以内，那视频的时长和清晰度肯定会很差，营销效果也会受影响。

基于上述原因，这里不建议用彩信群发发送较大的视频文件，在这种情况下，可以考虑使用视频短信（视频彩信）。

视频短信定义

视频短信是一种多媒体信息形式，结合了短信和视频功能。支持发送包含视频内容的消息，容量为2M，可以包含10-30秒的高清视频。和彩信相似，但是容量更大，可以看作是彩信的升级。有时也被叫做视频彩信。

视频短信注意事项

1、发送主体必须是企业主体

2、发送内容必须和企业主体高度关联

3、发送对象必须是企业会员

以上都是运营商硬性规定，使用视频短信服务前，一定要提前联系客服鉴定下是否有资质下发。

视频短信使用指南：

一、注册成为中昱维信视频短信的客户

二、登陆账号、完成企业认证

三、在线发送或调用API接口发送

总结一下，彩信可以发送视频，但由于文件大小的限制，不适合发送较大的视频文件。在这种情况下，推荐使用视频短信服务，支持2M以内的视频发送。

如需帮助，请联系客服～