现在随着天气的转凉，很多地方已经纷纷进入了冬天，全国大部分地区也迎来了持续的降雨，温度也一天比一天的低，给人们带来了很大的不方便，对商家业务也是有很大的影响，尤其是实体店行业。

比如说，我们附近开了一家衣服店，但是今天有大雨，就算有再好的优惠活动，去的人也很少。如果遇到天气原因或者不可逆转的原因，那么怎么通知到已经通知的用户呢？

肯定要通过群发短信的方式，如果要一个一个的让客服人员打电话告知那么是非常麻烦的，而且这样效率非常低，而短信群发解决了难题，可以短时间的通知到所有的客户，只需要将号码导入，编辑需要发送的内容，然后发送就好了。

企业都是因为有客流量有客户，所以才撑起了我们的一个企业，现如今我们去每个店铺上面的标语都写着顾客就是上帝，因为是顾客给我们带来了效益，才让我们的企业得以发展，才让企业赚到了钱，所以对于新老顾客关系的日常维护是必不可少的，只有让客户记住你，让客户觉得你们企业的服务态度是非常好的，他们才乐意去消费。

而且，针对一些大型企业来说，他们的客户更注重的是服务态度，有时候他们去消费的原因不仅仅是因为你们企业的东西很好，我很需要，而是因为你们企业的服务态度很好，所以我乐意去消费这种心理，所以要充分抓住客户的这些心理，然后让他们成为你们的忠实的粉丝。海底捞不就是一个以服务著称的例子吗？有兴趣的也可以看看：大咖们预测2019年经济趋势。

如果你们秉承着事事做更好的信念，去发展公司去运营公司，维护好每一个老客户，给他们优质的服务体验，就是这样小小的付出可能会有大大的回报，总之做好客户服务是一个企业发展所必需的基础。