03
2019-01

大咖们预测2019年经济趋势和2018年经济总结 1172 中昱维信

短信服务商 群发短信 彩信群发 短信平台

2018年跨年,很多卫视都在放综艺类节目,但是得到APP创始人罗振宇搞了一个“时间的朋友”跨年演讲,广东卫视2019“更好的明年”跨年晚会,阵容:王牧笛、郎咸平、马光远、吴声等

 

相比于无脑的娱乐节目,我相信还是有很多人关注经济形势和未来的发展,罗振宇的是知识类节目,蕴藏很多哲理和方法,广东卫视邀请的则是一些成功的企业家们演讲,看看大企业家是怎么看待2019年经济,也是如何总结2018年经济。 

 

胡润总结2018年经济黑马


胡润说,2018年最大的黑马就是“海底捞”,对啊,谁能想到一个做火锅能做到上市,但是在2018年实现了,还进入到胡润富豪榜的前100位。

 

在来看看号称“打工皇帝”之称的微创(中国)董事长唐骏先生对18年总结以及19年给我们的忠告。

 

18年之后,我们要回归现实、回归理性,过去这种疯狂烧钱,疯狂买流量的时代,好像已经好像渐渐的离我们远去。 

 

唐骏预测2019年机遇


虽然目前市场很多专家都在对之后的中国经济抱着消极的态度,然而我们在短短十年的时间发展这么迅猛,也确实需要一段时间沉淀一下,吸收一下了,回归理性不是代表着经济要衰退,是为了下次爆发蓄力

 

也有人对中美贸易战产生深深的担忧,逻辑思维的创始人罗振宇在也在18年的跨年演讲中指出了:短期的波动会有,但是一个鸽子翻身就接着往上走

 

下面这张图是过去100年中的第一次世界大战、1929年全球经济大萧条、第二次世界大战,还有石油危机、2000年的互联网泡沫、2008年金融危机,你何尝见过倒栽葱式的徒然下滑? 

 

1918年-2018年经济图


我们在从海底捞的上市和滴滴的受挫,预测一下未来的企业该如何“活下来”。

 

海底捞,出了名的服务好,百度一下,一面倒的服务好评,我也想去吃吃看,奈何总是预约不上,最后不了了之。 

 

海底捞服务


看看网约车巨头“滴滴”,前段时间的打车事故,接二连三,导致滴滴顺风车业务直接下线,说到底还是服务的问题,大量的兼职司机,出现了鱼龙混杂,也是晾成悲剧的主要原因。 

 

滴滴顺风车事件


其实不仅仅从这两件事可以看出来,用户越来越重视服务体验,近年来,互联网广告的剧增,还有一些新兴行业的兴起:区块链、共享经济、拼团模式等等,让整个社会处于一个浮躁的层面,19年也是需要冷静一下,回归理性

 

思考一下自身,过去的时间里,是不是在一味地追求拉新,忘记了或者没有时间进行用户沉淀,仔细观察很多企业都是这样的,或者仅仅关注几个大客户,小客户都随缘的佛系经营。这种经营模式在19年可能不太现实了,曝光成本在增加,获客成本也在增加,如果不加以改变,将陷入无尽的死循环之中。

 

对老客户或者使用过的客户多加关注,提升企业的服务质量不仅仅是19年要做的事情,也是一直需要坚持做的事情,口碑传播的质量是比大面积的广告投放高得多的,成本也是低的多的。

 

企业可以如何对待自己的老客户

 

时刻想到老用户,给老用户最大的福利,目前很多企业使用的积分累计策略,策略没问题,但是没有积极的调动老用户的活跃度和积极性,也就是常说的用户运营工作。


调动老用户的积极性可以使用彩信群发或者短信群发的方式进行活动通知或者是节日祝福,一是可以增加品牌的美誉度,二是可以加深用户对企业品牌的印象,三是让用户感受到被关注的感觉。请问这样的模式,用户友好度难道不高吗?

 

短信节日祝福


虽然短信群发和彩信群发可以点对点的进行快速通知,但是需要注意频率和内容,不能给用户带来实质的优惠的不用发了,不站在用户的角度发送的内容不用发了。最近很流行的一种标签分类的方式进行精细化的短信彩信群发,也是大数据的一种简单用法,按标签给用户撰写相关内容,发送给相关用户,这样用户的体验是很好的,目前很多软件的智能算法都是这么做的。


2019年对自己的老客户用心一点,将会打开另一扇大门。