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2019-05

企业销售客服如何利用短信平台维护现有客户 307 中昱维信

短信服务商 群发短信 短信平台 营销短信 常见问题

销售是一个企业的核心,产品没有销售卖出去,企业怎么能获得收益呢?销售人员可以利用企业短信平台,实现维护现有客户和管理现有客户,达到事半功倍的效果。


维护老用户是是因为不仅仅可以为自己带来利润,还可以提升自己的人脉知名度。以上的一切都离不开一个词语,那就是沟通,通过沟通营销同学可以把自己的产品推广出去,通过沟通,营销同学可以更清楚的了解到用户的需要。那短信以高效率,成本低等特点,成为营销人员选择维护客与开发客户的辅助工具。那要怎样使用短信来进行营销呢?

 

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一、短信平台可以为您带来客户管理

 

世界上没有完全相同的一片叶子,人类也是如此,于是企业就需要对客户进行分门别类,按照客户的属性,爱好,习惯等特点来分类这也是常说的精准短信营销


将客户分类还是不够的,为了更了解客户的需求习惯,可以针对客户的每一次消费来做一个记录这样就可以更直观的观察产品适合的是那部分人群也还可以进行周边必须品的推荐,提升销售业绩。

 

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二、短信平台可以为您带来客户的日常维护


节日是维护客户最佳的时间,但是在群发短信节日祝福的时候不要进行宣传推广,这样会给客户一个比较不错的印象。这样的几个来回就可以与客户建立起一个很好的沟通桥梁。可以大大提高品牌知名度和用户对企业的好感度。

 

营销同学如果在维护客户碰到了什么难处,可以换位思考,与客户的位置对调一下,去思考如何运用短信平台来更好的维护客户,虽然维护客户已经有相应的几种应对办法,但是万物总不会是一切不变的,要学会创新。