一般来说，一个新客户的拉新成本是维护一个老客户成本的5倍左右，所以在维护老客户能节省企业资金和预算，利用短信平台或者彩信平台可以有效的直接触达用户，这次主要是给大家分享短信维护客户的方法。

维护客户需要进行沟通，如果没有温情的沟通，只有交易。想当然公司不会经营太长的时间。目前与客户沟通更热门的方法是短信应用，通过短信，企业和客户之间会建立起一个完美的桥梁。那通过短信可以与客户有哪些方面的沟通呢？

一、节日祝福短信

在周末会是节假日来临之际，企业可以通过短信为客户送上温暖的祝福，但是绝对不要在祝福短信中添加营销字眼，祝福短信就是一个纯属表达祝福的短信，不要添加上太多不必要的东西，这样反而会弄巧成拙。

二、营销短信

营销短信的重点是“销”，首先需要用户接收才能“销”，短信虽然可以只带用户手机，但是能不能吸引住用户，还是需要看短信内容，这里推荐大家使用精准短信营销法，这种方法不仅可以提升短信的投资回报率，还可以照顾到用户体验，一箭双雕。

以上是短信在日常中与客户的互动，通过这些互动可以让用户感受到企业对自己销售服务的用心，从而会带来更多的效益。虽然日常互动很重要，但是这些完全是建立在有一个方便的平台上来说的，如果没有一个合适的短信平台来作为辅助，那么这些有趣温暖的互动就不可能实现的，想法是重要的，但是所需要的平台也是重要的。

那要如何选择一个合适的短信平台作为助攻呢？这也需要一定的规则来进行筛选。首先短信平台的资质，资质不好会给后续的短信服务带来很多的麻烦。其次是团队的是否具有专业的技术以及技术操作人员。更后是短信平台需要有售后服务，这三点全是为了让您更好的享受到短信服务而需要具备的，