短信群发作为一个运营人员必备的营销工具，在节假日的时候使用频率会增加很多，在提升用户的活跃度和激活沉睡用户方面，是一个重要的工具，由于短信的特点，在使用的时候也需要一些策略和方法。

有些商家的使用反馈，使用效果并不是那么理想，但是也有一部分用户使用短信平台得到了很不错的效果。那这究竟是什么原因呢，造成了使用效果差异巨大，短信平台的短信服务效果是有的，只是使用方法的不准确才会造成使用的无效果，接下来我们一起来讨论一下。 

群发短信要经常发送，但是不要太频繁的进行发送。那要如何做到经常发送而不打扰。建议在逢年过节的时候，进行祝福短信的发送，这样不仅仅拉近了与客户之间的距离，还把企业形象提高了。

发送短信要让客户认为所接收的短信是有用的，有些商家表示发送短信的内容无论文案有多么优秀，而对方不是把他们当做垃圾短信删掉就是屏蔽。这样的推广不仅浪费钱，也浪费时间和人力，所以就不会经常发。站在客户立场上编辑短信内容，提升用户的好感度。在编辑短信方面可以阅读：如何编辑一条有吸引力的营销短信。

在发送短信的时候可以加一个称呼，开头的称呼是对用户的一种尊重。这会让用户有很好的用户体验感，并且从侧面也提高了企业的形象。如:尊敬的李先生／女士您好，你已在我店铺订购的货品正在发货，订单编号xxxxxxxxxx，请保持电话的畅通。

短信内容要用心，但是切忌字数过多，因为短信内容一多，用户就不会认真仔细看，或者直接当垃圾短信直接删除。所以在编辑短信内容的时候要简洁明了，其中语句的使用可以结合当下热点，会更受用户的欢迎。

更后提醒一句，在给客户群发短信的时候一定要换位思考，试着站在用户的角度去考虑，这样才会有效果，短信不同于其他的通知服务，它的强通知性很强，所以在内容上需要再三斟酌。