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2018-04

如何编辑好一条有“吸引力”的营销短信? 10231 中昱维信

短信服务商 短信平台 营销短信 常见问题 短信验证码接口

在CRM客户关系管理的众多手段里面,短信一直有着举足轻重的地位。如果能利用好短信的即时性、到达率等优势,加上不错的文案,就可以收获不错的营销效果,但不少商家发送的短信让用户非常反感,甚至被列入垃圾短信,这样的反应一定不是发送方想看到的。


如何能做好看似简单的短信营销呢?要着重关注几个要点:

短信营销

一、内容


编辑内容之前,首先发送方,也就是商家或者企业要明白,发送此条短信的目的是什么?一般来说,不外乎以下几种:


通知:产品上新了、产品降价了、全场买XX减XX了、话费快完了、取货通知……


提醒:节假日之前、节假日要结束的后几个小时、活动开始、新业务上线了…….


邀请:信用良好,邀请申请XX业务……


以上这些,都是小维经常会接收到的信息,而且每次都会点开,久而久之,会从中发现一些窍门,这里分享给大家:


有人说人际交流总是带有目的的,你会发现,短信也是一样的。商家或者企业进行短信营销的真实目的无外乎两种:一,联络感情;二,促成消费。明白了真实目的,其实在编辑内容的时候就很容易抓住重点。如果你要买东西,就围绕产品来讲,如果要联络感情,就围绕用户来讲。

短信营销

有人说这道理我们都懂,可是怎么体现在短信中?


新闻学里有5W理论,这里我想把营销短信的编辑要点总结为:谁,要做什么,能带来什么。围绕这3点做功课,相信你的内容一定会吸引到用户。


二、时间


很多人认为短信发送的时间不重要,审核完了直接发送就可以了。但是并不是这样的,设想一下,如果晚上11点多,有短信提醒你去买买买,你会对这样的短信投入精力,真的去买买买吗?


但是也不是说晚上11点不能发短信给用户,双十一活动快结束的时候,相信你也收到过类似“最后一小时的狂欢”之类的营销短信,所以时间点和内容是息息相关的。


三、注意事项

短信营销

1.发送前提前测试


发送前提前测试,建议放入10个左右号码,测试内容是否有屏蔽的敏感词。如果全部收到,就可以正常发送。如果没有收到说明有敏感词,需要修改,敏感词需要更换成其它同义词或者删除。


2.不要忘记称呼和落款签名


给每一个要发送的用户加上尊称,会使短信更有亲切感。落款可以使用企业的名称,增加品牌曝光。