手机短信营销效果好与差，这一直是一个有争议的话题，你说没用吧，每到双十一和618的时候，几乎所有的电商都在使用，你有用吧，群发之后，效果也就那样，这到底是什么原因呢？

其实这是和企业的目的想关联的，大部分的企业都想通过短信直接提升销量或者是咨询，其实这虽然是群发短信营销可以达到的一个效果，但是不是短信的主要作用。

短信的主要作用是信息传递，至于用户接受了信息之后的动作，那就是需要看内容是否能get到用户的痛点了。

除此之外，短信还可以在用户运营的过程中打“组合拳”，比如一个活动的主题和内容简介，可以发送给老用户，并告诉老用户的参与或者查看方式。

比如：淘宝搜索：某某店铺，即可参与惊爆价活动等等。

短信是一款很好的产品，在客户维护方面，几乎是无可替代的产品，但是怎么用，如何用，内容怎么写，号码怎么发，这都是需要企业考虑一下的。

如果市场有一款产品，无需思考和方法，就可以直接获客（如果放在3-5年之前，我信），这种产品价格很高，要不就是没多大用。就算现在的巨量引擎或者是百度推广等工具也是需要优化创意和推广模式，不然效果也是泛泛。

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