所谓的顶层设计其实就是国家整体的行动理念策略,就是先从上面宏观的打下一个行动的目标纲领,然后下面的行动就是根据上面的顶层设计进一步的实践,顶层设计就相当于一个指引的明灯。
因此电商“顶层设计”也是非常重要的,这样就能够规划好电商每个阶段应该做什么事,对什么样的客户应该发送什么样的短信营销策略,针对那些回头客们的意见,如何改进策略等等..
这些在前进方向上的难题,以及在每个阶段要使用什么样的策略,都是需要事先规划好的,也不用规划的那么详细,因为一些事情总是难以预料的,在实践中进一步完善自己的顶层设计,每一个阶段根据完成的情况进一步调整自己的方针,这样企业没走一步才会更加稳固,更加知道自己下一步要干什么,目标一步步完成,才会有更多的动力。
就拿电商行业的群发短信营销来说吧,电商行业可以事先规划好自己每个月要发送多少条短信,要给什么样的群体发送短信,以及多久要通过发送短信手机是客户的建议。这些都是需要提前规划好的,然后购买一个短信套餐,这样的话就能会实惠一点。
电商行业如果使用群发短信,不能说今天想发就发送短信,明天不想发就不发送短信。这是一个持之以恒的过程,可能在这个过程中看不到一点点的反馈,可能也会有想过放弃的时刻。
但应该时刻谨记营销是每个企业都必备的,但并不是说要赶大流,而是要在大家都使用短信营销的基础上,更好地规划自己短信如何使用,包括科学的时间安排,这样才能够形成一个“顶层设计”的框架,以便公司在出现问题的时候,仍能够有较明确的行动策略。