对于一些新出的app来说,他们更着眼于去挖掘新的用户,有时候一批新的用户下载了之后,app就没有达到他们想要的功能,所以这个时候就会流失一大批客户,而流失的客户也会告诉她的朋友说,这个app可能不太OK,然后就会导致这个app即使过度的宣传,也不会有很多人去下载。
因为只要有一些人对这个app的评价不高,所以就会导致三人成虎,让更多的客户觉的这个app就是不太好,所以下载都不愿意下载,这个时候app就算是进行过多的宣传,也不会有太大的效果,所以更重要的就是关注那些流失的客户,关注他们的意见,观点以及召回他们。短信验证码是获取用户的联系方式的方法,同时验证码的获取速度也是用户体验的重要一环。
新出的app可以在一段时间内想一些好的吸引客户的方法。这个好的吸引客户的方法主要看app的性质,如果app是购物软件,那么就要发送一些新人优惠券,或者是一些吸引人的福利政策;
如果app是社交软件,那么就应该出一些可以给更多人带来更多社交机会的活动,这个活动可以根据社交软件的性质自己去做出判断;所以app发送召回短信的内容一定是从app的特色出发的。
对于app来说,一个用户如果注册app都是需要通过手机验证的,这个时候这个手机号码就是App的财富,一旦客户注册了app,就意味着他留下了自己的手机号码,那么在后续的召回中也可以有明确的目标。
总之,召回流失客户是非常重要的,尤其是对新生的app来说。因为这关系到客户对这个app的评价,一旦有一小部分人对app评价不太好的话,那么就会影响app后续的发展,所以使用短信群发去挽回客户的心是一个非常好的选择。