对于群发短信这个业务,想必大家已经见怪不怪了吧。只要在互联网注册账号或者购买商品,后期都会收到促销或者活动短信。大部分商家都是像在做任务一样,很容易被用户拉黑或者退订。
大家都知道群发短信是一个长期的营销模式,但是就因为他的特点:长期的、大规模的。就很容易被客户拉黑,怎样才能避免呢?现在就说几个建议给大家吧。
要想别人不拉黑你的关键是什么?
答案:短信的内容是对用户有用的;群发短信发送的频率上让客户并不觉得烦,群发短信文案有趣吸引人,这也就是常说的精准营销(把客户分类,不同的类型发送不同的内容,这也是营销的趋势)。
知道了关键,那么我们就可以开始发群发短信了,要做到:目标人群细分、短信平台稳定、字数简短简洁...
首先,我们在准备阶段的时候要根据不同的客户发送不同的群发短信。就是如果你是美妆店,那么你的客户就是买过你美妆东西的客户,如果你是母婴店,那么你的客户年龄肯定是超过20岁低于40岁的目标人群,如果一个客户就购买过一次你的产品,就可以标为低级客户,那么就可以考虑只发送一条短信,如果常年购买你们产品的客户,就是高级客户,就可以大力度优惠。
还有就是在短信的内容上尽可能简洁一点儿,能一句实话说完的就不要两句话,一般来说,短信营销的大致都是三句话结束,所以尽可能简洁,让客户一眼就能明白你需要表达的内容。