一、明确需求,准备资质
5G消息服务适用于企业营销、政务通知、公共服务等场景,例如银行账单推送、医院挂号提醒、政府政策宣传等。开通前需准备好以下材料:
企业准备的资料有:营业执照、法人身份证、行业许可证(如金融/医疗需专项资质)。
政府/事业单位准备的资料有:组织机构代码证、法定代表人证明、政务服务类项目需提供政务云平台对接备案文件。
二、选择服务商,签订协议
向中昱维信等第三方服务商申请开通5G消息服务,第三方服务商提供(移动/联通/电信)三网5G消息开通服务,步骤如下:
1.确认需求:向服务商提交需求(如消息类型、发送量、交互功能),确认具体的价格,发送内容和签署协议。
2.运营商备案:和服务商签署服务协议后,由服务商代为在三大运营商备案。
三、注册Chatbot,配置功能
5G消息的核心是Chatbot(智能聊天机器人),用于自动响应用户指令,例如“查询社保”“预约挂号”:
提交企业信息:向5G短信服务商中昱维信提交LOGO、单位名称、客服电话等,需与营业执照信息一致。
配置交互菜单:设计消息模板(如带按钮的卡片、视频消息),设置关键词回复逻辑(例如用户发送“1”触发业务查询)。
接口对接(可选):需接入内部系统(如政务服务平台、医院挂号系统)的企业,需调用API接口实现数据同步。
四、测试与上线
内测验证:向内部员工发送测试消息,确保图文显示正常、按钮跳转准确(如政府公告需测试定位导航功能)。
提交审核:将消息模板提交服务商审核,政务类内容需同步报送网信部门备案(审核周期通常3-7个工作日)。
正式开通:审核通过后,即可通过服务商平台或API接口批量发送5G消息。
五、场景应用建议
企业:电商订单跟进(带物流视频)、会员营销(图文+优惠券按钮);
政府:灾害预警(定位+避难导航)、政策解读(视频+申报入口);
事业单位:医院挂号提醒(带科室导航图)、学校通知(课程表+缴费链接)。
开通其它事项:
费用说明:费用通常包含基础服务费和按条计费,具体联系服务商确认。
合规要求:不得发送诱导点击、虚假宣传内容,政府机构需遵守《网络安全法》和《数据安全法》。
技术支持:若需紧急调整(如疫情通知模板),可联系服务商快速响应。
以上的服务内容可以用以下的流程图来展示:
准备资质 → 联系中昱维信 → 签约备案 → 配置Chatbot → 测试审核 → 正式运营