新颖的短信类容是一次短信营销的关键,能否吸引住用户的眼球,就需要看前几句话了,中昱维信统计了一下,大多数手机收到短信会在通知栏显示一部分,一般显示16个字左右的内容,这就说明了前16个字至关重要,下面看看怎么进行编辑新颖的短信营销内容吧!
我总结的短信写作方法以下几种:
一、“标题党作风”
标题党是一个让人很讨厌事情,我所说的标题党只是单纯的把内容放大,达到一个吸引人的目的。常见的标题:世界更厉害的xxx,知道一个算你狠。千万不要xxxx,否则是大亏。意想不到,这个比xxx好多了。震惊,每天做xxxx,会xxxx。当然这种标题看起来是很好看,但是我必须提醒你:这种标题大部分是无法通过模板检测的,现在短信发送都是需要报备和审核,我记得很成功的一个短信案例就是探探的短信。
还有滴滴打车的
百度外卖的
更多案例可以查看:短信群发案例
二、和用户对话
我所说的和用户对话是在心里问:用户看了几次?为什么买?是觉得价格高了还是观望优惠?什么时间给用户说?把短信的内容放在情景对话中,这样可以更好的考虑到客户的感受。
三、深情流露
用短信文字表达自己的情感,行业里做的比较好的我觉得是江小白的文案,要是短信写成像江小白文案一样,何愁用户不去了解和搜索你们产品吗?
四、确定短信的内容
确定主题,确定发送这次短信需要达到的目的,是产品推广?活动促销?老客户回馈?品牌的宣传?等等,确定目的才可以制定方略,达到高精准,获得高转化。
五、短信内容要精简,理清骨架
一般的短信内容字数是70个字,我们要做的是越短越好,信息要高度浓缩,长篇大论每人愿意看。模板是:昵称+营销主题+活动时间+促销点+地址链接+签名。其实呢,有一种方法是把促销点放在前面,把对客户更有力度的放在前面吸引目光,这样的效果会比普通的模板效果好一些,还可以结合更新的热点进行吸引,具体的还需要企业自身组织。
六、短信链接
短信里面的链接一把都是放短连接,长链接会导致用户误解为骗子短信,短信的开头要为企业的名称或者品牌名,让用户一眼就知道是哪家的,降低心理防备,但是由于我们的签名中带了品牌,所以内容中就不要再次出现品牌了。下面看看百度外卖的短信群发内容:
【百度外卖】悄悄向你账户注入了21元大额红包,不用可就过期了,戳我即可领取噢-> xxxxx 退订回T
这种方法可以很好的引起用户的注意,引起注意的常见方法有:**元红包即将到期、***元红包已经放入账户、不看后悔,仅此一天,限量100...........
七、个性化短信
个性化短信是指每个用户收到的短信内容都是有一些地方不一样,比如:称呼等,可以有效的降低用户的心理防备。
例:【店铺名称】亲爱的xx小姐(姓名),在这“包”治百病的时代,有个新品帆布包6折优惠哦!直达地址:xxxx。
八、A/B测试
A/B测试是一种常见的可行性测试方法,同一目的的不同短信模板发送两批不同的客户,看数据反馈情况,数据反馈较好的可用作大规模的投放。
A/B测试的好处是根据用户数据反馈,不是靠自己直觉等判断,更为精准,说服力也更强。
九、考虑短信转化的因素
1、短信发送的时间
短信可以提前发送,一般的营销都是在活动之前发送广告通知,告诉客户有多大的优惠,先让客户加入购物车,活动当天再付款,不然的话也许客户到活动当天的时候忘了就很尴尬了。还有半夜别扰民,这是一种自掘坟路的做法。
2、让客户参与的门槛降低,简化操作流程
不要让领取优惠的方式太复杂,流程太长,这样会损失太多的客户,尽量简洁明了易操作。这样可参与的客户就多了,效果也就明显了。
3、合适的发送频率
同一商家的发送间隔更好在一个月以上,这样避免频繁发送导致用户烦厌投诉,每次发送要给客户带来实际的优惠,这样客户才不会投诉或者屏蔽你的短信。
4、寻找合适的发送理由
就想女人买包,总需要给自己一个消费的理由吧!短信也一样,不能说平白无故的打折吧!怎么都觉得不像是在打折,常见的短信发送理由:用户注册周年纪念、用户生日、店铺周年庆、法定节假日等等。
这就是新颖短信群发的内容和一些参考的方向,短信内容是否新颖,和短信发送的效果是有很大的影响。举个例子:一把刀,在厨师手里可以做出美味的佳肴;在医生手里可以救死扶伤,在罪犯手里就是威胁生命了。同样是一个工具,给不同的人用有这不同的效果,希望大家可以好好的对待短信行业。