客户维护对于企业而言,难不难,其实是不太难的,相比于获客而言,客户维护就要简单很多了,只要利用好群发短信平台,不仅仅可以维护可以,还可以提升二次转化率。
短信是一种直达用户手机的一种信息传递方式,除此之外,价格还低,目前互联网公司几乎都会使用短信作为客户维护的方式之一。
用户召回,貌似几乎都是用的短信。
群发短信在客户维护方面到底有多方便呢?下面我们一起来理一理。
一、根据手机号码发送
手机号码发送的更大好处,一是可以直达目标用户,二是可以对号码进行筛选,只把短信发送给有需要的用户,这样不仅提高的短信效果,更兼顾了用户体验。
关于用户号码筛选上:一般的公司都会有自己的客户管理crm系统,平时做好维护,筛选的数据质量还是很不错的。
二、一键群发,非常方便和快速
短信平台的另外的一个优点就是可以批量发送,不如发送十几万条短信等等,类似这种发送方式,操作只需要几分钟即可完成,当然了,前提是数据都准备好了。
三、手机号码获取简单
现在不管是注册还是登录都需要注册账号,一般都是用短信验证码注册登录,那么这样的话,用户的手机号码就很轻松的获得了,然后可以推送一些活动短信或者优惠信息,以此提升用户的活跃度和复购率。
四、流失客户的挽回
不同于其他的流失,手机号还在,那么就有挽回的可能,要么通过电话,要么就是短信或者彩信,就是这三种方式,前者非常费时费力,人工成本比较高,后两者,价格低廉,操作也简单,所以就是上上之选了。
好了,以上就是企业客户维护利用群发短信平台的优势,只要不定时给客户发送一些短信混个眼熟,那么客户的流失率一定会低于同行业的其他企业的。现在中昱维信短信彩信平台开启了免费在线试用的福利,现在注册登录即可享用哦!