现如今短信平台的使用已经非常的广泛了，如果一个商家如果不使用短信平台，竞争对手在使用，你不使用就落了一等。那么为什么现在很多电商企业，还有实体店店铺也都通通使用短信平台呢？他为什么变这么火？其实这都是有原因的。现在我们来为大家详细的总结一下。

首先短信平台给企业带来很多好处，都有哪些呢？首先，有使用短信平台的店铺，无疑会显得比同店铺更高大上一点，那么在客户的心中，他们企业的品牌形象会更加好一点，而且更能让客户记住你们的店铺。

在节假日的时候给客户发送一些祝福短信，在客户生日的时候给他们发送一些独特的优惠，通过短信平台都可以实施，这样个性化的服务，也就是因为这样，个性化的服务会让客户觉得店铺服务好，从而吸引更多的回头客或者是新客户。

有一个更好的途径去传播信息，一般来说，我们在现实生活中，都只能通过发传单等等方式来传播自己店铺信息，除非是一些大品牌可以通过广告，互联网等方式增强宣传，但是对于那些中小企业来说，这样的宣传是非常耗费资金的，也是不值得推荐的，那么这时候通过短信就可以去传播这个信息。

可以让企业有一个更理想的市场，当你想要开一个服装店的时候，那么你的客户肯定就是需要购买服装的人，通过记录他们的短信，给予他们更加特别的关怀，俗话多说：维护好一个老客户远比你开发一个新客户简单。

短信还可以用来维护老顾客，老顾客是非常重要的，因为一个品牌但凡你做的很好，那么就会有老顾客依旧来购买，而且这些老顾客还会带动新顾客，其实这样的效益是非常大的，老客户是一个非常重要的支撑企业往前走的角色呢！