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2018-11

短信群发如何减少企业员工工作量 1023 中昱维信

短信服务商 群发短信 短信平台 短信通知 营销短信 常见问题

群发短信在很多企业眼里就是低劣的营销方法,但是很多企业使用短信群发玩得神乎其神,不仅可以激活沉睡客户,也让大部分用户处于活跃状态,不仅提高了企业的ROI,还减少了企业员工的工作量。

 

一、企业短信群发优惠券信息(总比客服一个电话通知的快速吧)

 

企业群发优惠短信


如何企业用户活跃度降低,要么是企业产品没有新鲜感,要么就是企业没有新活动,一直都是“老三样”用户厌倦了,也或者是用户找到更便宜的渠道。不管什么原因,通病就是缺少企客互动,导致用户流失。

 

短信如何做到这点呢

 

短信作为一对一的传播方式,可将信息精准的传递到目标用户手机里面,发送优惠信息是让用户更加关注企业的产品或者是瓦解用户的最后一个顾虑(因为很多顾虑往往是价格)。

 

二、企业做接口发送短信通知(比电话沟通快捷吧)


这种按道理是属于短信通知一类,但是如果是信息内容出现营销性质的叙述,那么只能归类到营销短信中去了。

企业群发短信通知

做接口之后,最显著的一个特点就是快。比如短信验证码,短信验证码就是一个短信通知的最好例子,速度很快,拦截很少。营销短信会比短通知短信慢一些,拦截也会多一些。

 

三、筛选企业的种子用户

 

通过群发的短信内容以及发送后的用户反映度,可以统计出企业的种子用户人群以及数量,当然不能通过一次的数据最为依据,这种统计种子用户的方法够直接,够快速吧!

 

四、变主动为被动

 

一般人认为做事情需要主动出击,谁占据主动的位置谁就获胜的几率也就越大。确实如此,但是这个地方我采用的是变主动为被动的方法:“让用户主动找你”,试问,这种模式那个销售不喜欢?

 

变为被动的一个好处就是,过来的咨询客户都是特别有意向的客户,可以过滤掉大部分的无效客户,这难道不是提高了员工的工作效率吗?


有人说群发短信就是一些垃圾信息,试问一下:企业每次都给自己的用户发送一些垃圾信息,用户不退订难道留着过年吗?任何事情都是有信任关系的,假如你企业每次发送给用户的信息都是一些比较高价值的信息(比如大力度的优惠信息、重要的通知信息),这样的短信有那个客户愿意退订呢?

 

短信是一种维护老客户的一种方法,如何使用,还需要企业根据自身情况以及用户状况综合处理。思考:同样是一种菜,顶级厨师和普通厨师做出来的食物,受欢迎的人会是一样多吗?同理:同样使用短信,别人的效果和自己发送的效果会一样吗?结论:工具是相同,不同是发送的人。