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2018-08

企业短信唤起短信业务第二春 176 中昱维信

短信服务商 短信平台 常见问题

信息泄露和垃圾信息以及层出不穷的诈骗信息严重的侵蚀着我们的生活,工信部联合三大运营商以及公安部门进行规模化整治行动,目前看来效果还是很显著。为此唤起了企业短信的大量爆发,也标志着相关企业找到了新的短信应用场景,让短信业务迅猛增长。短信业务的增长原因主要由两个方面:验证码短信和企业短信服务,下面中昱维信详细介绍一下。

 

一方面:企业短信服务

 

现在的企业模式都是围绕用户服务,强调与用户之间的关系和高效的互动,了解用户内心真实的愿景。虽然现在有双微等社交软件,也可以承载更多传递内容,前提是用户主动关注,聚集的是比较核心的用户,对于处于核心与非核心之间的用户,基于短信平台可以进行单一的内容通知,这也是一种经济和普遍的方式。现在的手机认证也给了一个明确的发送方向,可达到高度精准的效果。由于目前的国内市场竞争激烈,维护客户与企业的关系,主动利用通知短信或者优惠福利,既可以在用户面前刷存在感,也可以吸引一些潜在用户,一石二鸟何乐而不为呢?推荐:2017年之后,企业短信业务量持续上涨


尤其是对企业节日场景营销来说,短信的用处可谓是非常重要了,无法强制要求客户进行双微的关注,利用短信可进行主动的沟通。如果企业采取的是佛系经营法(成单靠天意,客户看缘分),那就没必要使用短信平台了。现在的节日营销可谓是流量巨大,为企业带来一些核心用户还是很有用的,比如常见的节日营销有:双11、6.18、国庆、端午、中秋、七夕、五一、元旦等等,利用节日氛围让用户扩大消费行为,对于各种品牌来说都是值得尝试的。

 

还有企业短信的另一种短信用法,就是企业的内部通知或者紧急通知等,短信平台发布的速度以及成功率是比互联网通知的成功率高的多。常见的有:企业内部会议通知;设备运行预警通知;员工工资或者企业福利活动等通知等等。

 

企业短信平台


另一方面:验证短信

 

根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,从2016年8月1日起,注册用户需要进行基于移动电话号码等真实身份信息的认证;根据《中华人民共和国网络安全法》,2017年6月1日起,使用互联网服务需进行账号实名认证。这标志值中国全面进入了实名制上网的时代。

 

就具体操作环节看主要有3种方式:第一,通过“手机号码+验证短信”的方式认证,背后的逻辑是运营商实名制基本完成,可通过手机号码溯源到具体用户;第二,通过上传身份证照片完成认证,严格一点的还需要用户手持身份证照相;第三,通过完成实名制的银行卡认证,即填写卡号信息+用户姓名,由银行返还认证结果。

 

上述3种方式中,“手机号码+验证短信”是最能够被普通用户接受的方式;对于企业而言,获取用户短信,能够形成未来的服务触点,以此为主关键词整合行业大数据资源,形成完整的用户画像。

 

验证短信不仅存在于用户注册环节,在互联网金融快速发展的背景下,手机短信验证码的方式成了各个金融机构不约而同的选择,是安全性与便利性之间相对稳妥的折中方案。

 

此外,还有忘记密码、用户随机码登录等也需要基于短信的验证码。甚至有一些移动端应用基于用户许可的权限,直接在后台进行短信发送与短信读取,用户完全没有感知。

 

由于短信验证码是国家要求的刚需,所以短信这项服务必然是不可能在走下坡路了,因此可以说是企业短信为短信服务带来了第二个春天。