手机的高度普及使短信也被广泛应用中，这就为短信在另一条行业中开辟了新路径。短信平台的应用非常宽广，比如自媒体的宣传，企业的新品宣传，销售行业的宣传，以及服务行业的宣传等等。下面就让中昱维信来介绍一下短信平台在零售行业中的应用。

市场调查

在强烈的竞争中，零售企业为了在激烈的竞争压力中脱颖而出，必须找到一套有效的办法去实施。短信平台为其研究了一套有效实施的方法，市场调查就是很好的解决方法。短信平台将调查内容一短信方式发给用户，用户根据短信进行回复，得到的调查结果给零售企业进行分析，以此来了解客户的需求。

投诉与建议

在企业零售过程中不免会出一些疏漏，导致用户会出现购物不愉快，使用不顺心等一系列问题。用户的问题反馈又由谁来解决呢？长久以往会对企业的形象，名声都会有严重影响的。因此，短信平台设置了投诉与建议内容，使用户的不满和各种意见都可以通过短信与商家交流。维护良好的客户关系，也让企业慢慢的改变自身的不足，使企业更好的在市场中立足。

内部管理

企业员工众多，如管理稍有不慎，就会出现很多问题。比如日常的会议通知，重要公告，项目安排，临时出差等，消息如有传达不及时，就会为企业造成很多的损失，所以信息传达及时很重要。短信平台就可以在企业发布信息的时候及时传达给员工，这样不会遭成信息的延误。 让工作效率提高提高。推荐：如何通过短信平台提高用户粘性？

销售通知

每逢节假日企业都会有各种优惠服务，短信平台可以将各种优惠的通知，时间，地点以短信的方式发送给用户，让用户第一时间了解企业的各种活动。

企业以这种方式可以更有力度推广宣传自身,提高企业知名度。