继滴滴之后，瑞幸也是用短信的高手，向高手学习是通往成功更便捷的道路，今天我们就看看瑞幸是怎么利用群发短信维护客户的，这些经验都是可以复用的哦！一起来看看吧！

首先需要从我自身情况说起，瑞幸我注册过，但是喝咖啡的时候不多，所以点的次数也不多，像我这样的用户正是需要维护的重点客户，所以我这类人也是收到群发短信更多的用户群体。

先来看看短信内容：

用过瑞幸咖啡的人都知道，瑞幸的1.8折券几乎是更高级别的优惠券了，点一杯咖啡加上配送费也就12元左右的样子，非常划算。

这种短信，对于用户的吸引力度还是很强的，这里就得出一个结论：要想召回效果好，优惠力度不能少。

其次是内容，大家可能没看出什么，仔细和其他营销短信对比一下：难道没人发现没有这个短信内容没有链接吗？很多企业特别喜欢用短链接，但是对于现在的市场来说，带链接<不带链接的效果。

其实就光这两点都需要值得很多企业优化自己发送的短信文案了，其实很多企业都没有准守这两个规则，还期望效果很好，这不是痴人说梦吗？

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