我们注意到，随着“数字中国”和“智慧政务”战略持续推进，税务系统的信息化建设正逐步迈入“智慧税务”阶段。在这一转型进程中，如何实现对纳税人群体的高效、精准、温和触达，成为基层税务机关面临的重要课题。在这个时代大背景下，以中昱维信为代表的信息通信服务企业，正凭借其专业的短信平台技术和多年政务服务经验，为各地税务部门构建起更加智能、实用的沟通桥梁。
一．短信通知服务成为纳税提醒的高效解决方案
在社保费征管职责划归税务系统之后，缴费人群显著扩展，涵盖数量庞大的个体户与灵活就业人员。这类群体的流动性高、缴费不确定性强，传统的纸质通知、电话告知等方式不仅人力投入大，且触达率难以保障。
相比之下，短信作为一种成本低、覆盖面广、发送及时的通知手段，恰好满足“快、准、稳”的纳税服务需求。中昱维信基于其运营商级网关技术与定制化平台能力，为税务机关提供了数据驱动、场景适配的短信服务方案，真正打通了政务服务的“最后一公里”。
二．真实案例分享：成都青白江税务局短信提醒的实践效果
以国家税务总局成都市青白江区税务局为例，其通过短信系统对以下两类缴费事项开展精准提示，取得了显著成效：
医保缴费提醒（灵活就业人群）
如系统推送提醒内容：“您2025年4月医疗保险尚未缴纳，若未及时补缴将导致断保。如已缴，请忽略本提示。”
此类信息通过中昱维信系统自动触发，实现对欠费人群的定点推送，提高了补缴效率，减少了医保待遇中断。
单位社保费催报催缴
如：“贵单位7月社保费尚未缴纳，请于25日前及时完成申报。”
该类短信锁定企业法定代表人或财务负责人，在缴费关键节点实施提醒，有效提高了征缴合规率。
这些短信均由系统自动匹配缴费记录并生成内容模板，形成了“数据识别—内容生成—批量发送—回执确认”的闭环流程，节省大量人工，提升了工作效能。
三．中昱维信短信平台的服务优势
作为深耕通信服务十五年的平台服务商，中昱维信在智慧政务领域具备以下核心能力：
通道稳定可靠：与三大运营商建立直连机制，短信送达率超过99%，大批量群发延迟控制在秒级。
智能化调度能力：通过政务平台和税务系统对接，支持根据缴费数据智能分组、定制模板、时段控制等操作，真正实现自动化运维。
数据合规安全：严格执行《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法规，采用加密传输、权限管控与操作审计等措施，确保信息处理过程的合法合规。
本地化适配能力：支持自定义发送策略，可针对不同地区、缴费类型、群体特征设定提醒策略，提升响应率和服务温度。
四．短信服务不仅是提醒，更体现服务温度
许多人将短信通知理解为“催缴工具”，但在智慧政务理念中，它更是体现人文关怀、提升政务体验的重要触点。
避免误缴与断保：温和及时的提醒帮助纳税人避免因疏忽造成的滞纳金、待遇中断等问题，体现“提醒代替处罚”的治理理念。
降低行政资源消耗：短信系统替代大量电话通知和纸质传单工作，缓解了基层人力紧张，也提升了行政效率。
推动数字化治理能力提升：通过中昱维信平台，税务机关得以实现从“数据感知”到“智能触达”的跃迁，为数字政府建设提供了实用样本。
五．多元化融合趋势下的通讯服务展望
我们能深切体会到政务数字化正在进一步深化，短信作为单一触达渠道的形态也在不断演化。中昱维信也同步在推动语音通知、视频短信、手机报等多渠道融合服务，为政府部门打造“多点触达—统一内容—闭环管理”的现代通讯方案。
未来，在医保、社保、政务服务预约、执法提醒等更多场景中，中昱维信将持续发挥平台技术与行业理解优势，助力构建更加高效、精准、智能的政务沟通新格局。
税务信息化的最终目标，不是简单的“系统上线”或“电子流程替代”，而是要真正提升纳税人体验和执法服务质量。中昱维信通过对短信服务在政务场景中的深度打磨，已为多地税务机关提供了稳定、高效、可持续的服务支撑。未来，中昱维信将继续深耕数字政务领域，用技术赋能公共服务，让信息触达更精准，让群众体验更温暖。
如果您对智慧税务感兴趣欢迎咨询【中昱维信:021-51098798】，获取专业解决方案！
