有时候很多商家出了一款新的产品，但是由于竞争力过于强大以及客户的选择性注意太过于局限，导致本应该会很喜欢这样新产品的客户，并没有注意到新的产品，因为目前大家都是信息过载的一种状态，每天身边的信息不计其数，各种客户端浏览器发送来了信息以及淘宝发送来的各种提醒。
使得每个人都应接不暇，因此知道创新扩散理论可以帮助企业明白一下小道理，创新扩散理论表明，如果想要使自己的产品普及能够更快达到更优的效果，那么在初期的时候就应该使用大众媒介，所以大众媒介完全可以理解成“明星”“网红”“电视”“网剧平台”，也就是说他们有很多追随者，而且受众是非常广，覆盖的面也很广，分布在社会上各个阶层以及各个领域。
而经过这些“大众媒介”让很多受众群体知道写的新产品之后就是需要使用人际传播的渠道，这样才能会达到更优的效果。因为大众媒介只让受众知道这个产品，而更终起决定作用的是身边人的好口碑，如果身边人一直都说:啊，这个品牌很好。
那么很大程度上就会使他身边的人去购买，不过这个时候还需要实时的机器，已经购买客户的回忆，运用特定的场景，或者是用它那个关键词激起他的记忆。
如何激起客户的记忆呢？这个时候就可以给客户群发短信，在节假日里发送一些祝福的短信，或者是在企业有优惠活动的时候给顾客发送一些短信，这个时候就能够激起客户头脑中的基模。
让客户更快的速度检索到关于这家企业的评价以及使用体验，如果这个时候客户检索的信息是良好的，那么它有极大可能是在近期里跟他的朋友一起分享，因此平时发送短信也是非常有必要的，使用短信营销是企业制胜的法宝。
除此之外，视频短信和彩信群发等服务也是推动新产品的有效方式，对于现在的短信疲软的用户群体而言，换一种比较新颖的方式或许有意想不到的新收获吧！
