客户资源是企业生存之本，所以一家公司想要正常运营下去，必须把开发新客户和维护老客户当作两项事业来对待，可以使用短信平台巧妙的维护。平时企业管理者都会亲自抓好这一块工作，亲自上阵指导公司销售人员如何开发新客户，还有就是如何维护老客户提出建设性的意见，做好这两门功课之后，对于接待客户就有自己的心得体会。下面中昱维信就和大家好好的探讨一下。
想要维护好现有的客户关系，许多公司采用外界短信群发平台的手段来加以维持，使得客户在脑海中对公司留下更加深刻的印象，同时也让彼此双方有更进一步的接触。在树立好良好的企业形象之后，客户就会产生再次购买的欲望。面对客户众多的公司，短信平台就是一个很好的方式来维护老顾客，那么具体维持客户关系的方式是怎样的呢？
我们都知道人是有感情的，只要有客户存在的地方就有各种人情世故，想要客户对公司留下深刻的印象，就必须以真挚的情感服务来打动客户。
一、情怀短信
1、利用短信平台维持好客户关系的第一要诀就是，在每年的节假日当中定时发送节日祝福，送上佳节的问候。短信的内容要真挚亲切，流畅大方，更后再署名，并标注公司的地址，这就是一篇很好的短信文案。这样做的目的是让客户对公司以及你本人留下一个清晰的印象，在纪念日也可以适时问候一下，但要保持好距离，过分频繁的接触反而会让彼此之间的关系大大的减分。
2、在客户生日利用短信平台当天送上你的短信祝福，这是一个十分温馨的举动，同时也会拉近彼此之间的关系，留下一个良好的印象。
3、对于一些已经十分熟悉的老客户，可以以朋友的方式相处定期发送一些幽默的小故事，问候对方的生活，或者调侃一下对方，但要注意礼貌和分寸。
4、在季节交替或者，天气骤变的时候，送上贴心的小问候，一句保暖防寒或者是雨天小心出行，都能在细微之处见真情，这是利用短信平台拉近与客户之间关系的绝好机会。
二、活动短信
1、公司有比较大的优惠活动时，一定要记得告诉我老客户，这样不仅会加大老客户，复购的机会，而且会让老客户感觉受到尊重。
2、公司有新品上市时，一定要通过短信平台通知所有的老客户，让老客户知道公司产品的动态信息，以便老客户及时选购。
短信文案的编写也是不可忽略的一点，一条短信要做到简明扼要，目的清晰，语言生动形象，是所有的老客户一看就能明白，同时也不能过于直接了档和目的性太强。更好的话也要做到因人而异，利用短信群发平台个性化定制。推荐：短信群发怎么不让人反感
利用短信平台维持客户之间的关系，是一种投入极低，回报特别高的方式，只要做好这件事情加上持之以恒，公司一定能够在盈利上有所突破。
