现在各种网络平台的应运而生，验证码越来越普遍，市面上有两种验证方式一个是短信验证码，另一个是语音验证码，语音验证码是根据短信验证码的不足而出现的，因为短信验证码的安全系数没有语音验证码的高，而且可以在用户接收不到短信验证码时使用的另一种方案，但是有的时候客户甚至连语音验证码都接收不到，这样是因为什么呢？它会导致哪些后果呢？

对于客户来说接收不到语音验证码可能就是有两种可能，一是用户自己的问题，可能是所在地信号微弱，所以接收不到任何电话，包括语音验证码，还一种就是平台的问题有些短信平台不稳定，所以导致客户接收不到语音验证码，这两种的前一种接收不到是企业不能避免的客流量的损失，而另外一种是自己选择的短信平台出现了通道不稳定的问题，这个是企业可以补救的，及时发现才能避免不必要的损失，所以在企业在选择短信平台的时候也要注意这个短信平台是否可靠，它的语音验证码发送服务是否足够的完善。推荐：语音验证码接口文档

看一个平台语音验证码是否完善，可以根据它们合作的新老用户的评价，还有看清楚她们公司开始这种业务的时间长短，一般短信平台新开的业务，不是说不成熟，而是说不够成熟想对比其他的短信平台的这种业务，一般成熟的语音验证码业务服务出现手机接收不到语音验证码的可能性是极小的。

而且如果是短信平台的问题导致手机接收不到语音验证码，这可能就要检查一下短信通道是否可用，如果一直出现用户接收不到语音验证码的现象，这就会造成很严重的影响，首先对于短信平台来说，他们会流失大量的企业平台跟他们合作，各大商家企业也会因此流失大量的客源，导致效益降低，所以短信平台在发现有大量手机接收不到语音验证码时，一定要及时修理，保证通道的稳定性。