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2022-10

彩信群发在企业用户维护方面,迫在眉睫 126 中昱维信

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有没有发现,在疫情和经济下行的双重影响下,企业获客成本相当高,且客户付费意愿明显下降,就拿双十一来说,之前就是双十一当天活动才算开始,慢慢的,一个月都是双十一活动,到现在,10月份就开始享受双十一活动了。

 

活动的时间都增长,一是为了错峰,其次还是为了数据,进行下行,大家感知都很明显,如果同样的时间,那么当电商平台公布自己平台双十一消费数据的话,很明显是下降的趋势,为了保持数据的每年明显的增幅,只能通过增加活动时间,这样每年的双十一消费数据就很漂亮了。

 

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那么,获客成本高了,怎么维护企业正常的运营呢?

 

当然是维护企业现有用户,提升客户的复购率和粘性,增加用户的迁移成本,互联网获客是挺好的,如果企业把一部分的获客成本用于老推新的奖励,或者激励用户复购的优惠券,这是不是可以同行增加企业的利润呢?

 

对于复购率不高的企业,也可以进行异业合作,比如购买你公司产品,可以赠送其他企业的体验券等等,企业之间相互合作,你企业的客户,同时,也是别企业的客户,只要产品没有冲突,客户属性一直都话,都可以合作。

 

维护用户性价比最高的方式彩信群发,特点有:成本低,短时间内可以进行全用户的覆盖和通知,用户阅读率高。

 

彩信不同于短信,除了支持图文样式之外,还有拦截率低特点,在企业用户信息传递这块,是非常好的工具,除了彩信群发之外,还有视频短信(适用新品推广),AIM消息(适合发送优惠券信息)等等,拦截率都很低。

 

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