有没有发现，在疫情和经济下行的双重影响下，企业获客成本相当高，且客户付费意愿明显下降，就拿双十一来说，之前就是双十一当天活动才算开始，慢慢的，一个月都是双十一活动，到现在，10月份就开始享受双十一活动了。

活动的时间都增长，一是为了错峰，其次还是为了数据，进行下行，大家感知都很明显，如果同样的时间，那么当电商平台公布自己平台双十一消费数据的话，很明显是下降的趋势，为了保持数据的每年明显的增幅，只能通过增加活动时间，这样每年的双十一消费数据就很漂亮了。

那么，获客成本高了，怎么维护企业正常的运营呢？

当然是维护企业现有用户，提升客户的复购率和粘性，增加用户的迁移成本，互联网获客是挺好的，如果企业把一部分的获客成本用于老推新的奖励，或者激励用户复购的优惠券，这是不是可以同行增加企业的利润呢？

对于复购率不高的企业，也可以进行异业合作，比如购买你公司产品，可以赠送其他企业的体验券等等，企业之间相互合作，你企业的客户，同时，也是别企业的客户，只要产品没有冲突，客户属性一直都话，都可以合作。

维护用户性价比更高的方式彩信群发，特点有：成本低，短时间内可以进行全用户的覆盖和通知，用户阅读率高。

彩信不同于短信，除了支持图文样式之外，还有拦截率低特点，在企业用户信息传递这块，是非常好的工具，除了彩信群发之外，还有视频短信（适用新品推广），AIM消息（适合发送优惠券信息）等等，拦截率都很低。

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