众所周知，随着手机的普及，短信的应用也越来越多。从一开始方便人们的生活，到现在适用于各大企业，商铺等。而且短信的体验度也是大受广大用户的好评。目前随着短信应用越来越广泛，手机短信群发平台也陆续推出了很多服务针对不同行业。

在保险公司的应用服务

内部信息发送：会议通知，临时通知，重要公告等。

业务管理：在客户正式成为保户后，短信平台会为保户提供信息资料查询，合同的确认，各种保险知识普及等。

投诉服务：在客户办理业务过程中发生了一些小摩擦，或者不平等对待，以及服务态度差，都可以进行投诉。这样一对一与企业的沟通模式，使客户感到了被重视的态度，另一方面，企业可以第一手掌握客户投诉，从而进行改进，让企业得到发展。

在旅游行业的服务

在客户进行旅游地点的选择时，短信平台根据公司的旅游方案进行推荐为用户，全面为用户分析每个地方旅游的优点，让客户享受到更优服务。

在客户旅游途中，短信可以根据实时情况告诉用户的具体位置，还有一些路途的介绍，历史的讲述，这些信息都会为用户推送，让用户在旅途中也有了解。

在用户到达目的地时，短信平台会根据当地情况为用户进行全面介绍，例如一些特色小吃的推荐，名胜古迹的推荐，当地风景的全面介绍等，让用户省去不知道去哪里游玩的状态，在设置一个用户登录的官网或者APP进行短信验证码注册，也可以对这些潜在的客户推送一下比较有用的信息。在这个大数据时代，大数据的应用会越来越广泛。就比如短信的应用从人们日常的小事中转换到人们日常工作中，这是短信平台的很大一进步。