成本低，相较于传统的电话拜访，电话回访传统的成本太高了，消费者不一定会再次消费，但短信的价格低廉，短信平台包的价格较低，那么该消息可以迅速地与客户互动，更快速，省钱又省力，何乐而不为呢？

传统的电话回访很容易被接受，特别是在重要场合，在业务繁忙的时候容易与消费者的时间发生冲突，容易引起消费者的反感。但如果是短信营销，回访只需要一条短信。即使顾客很忙，他也不会被打扰，他可以事后查看信息内容。

反馈短信接收速度很快，当一组短信发送给消费者时，消费者回复的反馈内容迅速返回平台。交互率极高，极为方便，反馈概率也很大。

为什么我们的短信营销效果不好？

这通常与客户是否有更多的问候以及客户关系管理方面有关，如果店家这方面好好的与客户建立好关系，你的客户会对你有更深刻的印象以及会更愿意对你的产品进行购买，我不能在需要消费者的时候才想起来人家，无论任何事物都是一点一点的积累起来的，客户也是慢慢积累起来的。

不管是不是必需的，店家需要与客户平时的互动是不可缺少的，节日问候也是不能少的，只有这样让客户对你的印象才会深刻起来对不对？

短信营销如果做得好的话，在企业中可以很明显的提现出来。比如销售量的明显增高，销售金额的节节高升以及利润的增加，这都联系着企业的命脉。

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