成本低,相较于传统的电话拜访,电话回访传统的成本太高了,消费者不一定会再次消费,但短信的价格低廉,短信平台包的价格较低,那么该消息可以迅速地与客户互动,更快速,省钱又省力,何乐而不为呢?
传统的电话回访很容易被接受,特别是在重要场合,在业务繁忙的时候容易与消费者的时间发生冲突,容易引起消费者的反感。但如果是短信营销,回访只需要一条短信。即使顾客很忙,他也不会被打扰,他可以事后查看信息内容。
反馈短信接收速度很快,当一组短信发送给消费者时,消费者回复的反馈内容迅速返回平台。交互率极高,极为方便,反馈概率也很大。
为什么我们的短信营销效果不好?
这通常与客户是否有更多的问候以及客户关系管理方面有关,如果店家这方面好好的与客户建立好关系,你的客户会对你有更深刻的印象以及会更愿意对你的产品进行购买,我不能在需要消费者的时候才想起来人家,无论任何事物都是一点一点的积累起来的,客户也是慢慢积累起来的。
不管是不是必需的,店家需要与客户平时的互动是不可缺少的,节日问候也是不能少的,只有这样让客户对你的印象才会深刻起来对不对?
短信营销如果做得好的话,在企业中可以很明显的提现出来。比如销售量的明显增高,销售金额的节节高升以及利润的增加,这都联系着企业的命脉。
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