09
2019-04

图文彩信、音频彩信、视频彩信,打造企业用户运营闭环 1809 中昱维信

视频短信 彩信平台 彩信群发

继短信之后,彩信在4G及未来的5G时代将崭露头角,具体的代表之作有图文彩信、视频彩信以及音频彩信,如若纯文字发送,大约可发送45000字左右,是短信的N倍之多。下面介绍一下如何利用彩信打造企业用户运营闭环。

 

首先说明一下不同彩信展现的形式。

 

一、图文彩信

 

图文彩信顾名思义就是图文结合的展现形式,普遍用户企业活动通知或者商业促销通知(如下图)。可在彩信群发产品中查看不同展现形式。

图文彩信案例

二、音频彩信

 

音频彩信是彩信内容中添加音频文件,可用于一些音频软件,比如用于音频读物、音频推广(如市场的:喜马拉雅、企鹅FM、听书网等等),也可以用于企业的品牌推广或者新品推广等等场景。 

 

音频彩信案例


三、视频彩信

 

视频彩信分为普通和视频短信,普通的视频彩信可以支持90kb以内的文件,视频短信则可以支持1900kb视频文件(图文也可以)。具体应用场景:小视频推广(抖音、皮皮虾、快手、微视等等),也可以用于企业产品的视频介绍或者品牌宣传(如汽车的简介)。 

 

视频彩信案例


那么图文彩信、音频彩信以及视频彩信是怎么打造企业用户运营闭环曲线的呢?

 

用户运营的关键的就是调动用户的热情,让用户和企业产生频繁的互动,参与的用户越多,互动的越频繁,对于企业的用户粘度提升和用户留存是关键性指标。

 

其中如何吸引用户参与活动?如何把活动通知给用户?也是用户运营中决定成败的一个关键因素。目前市场上除了短信和彩信可以不需要用户同意之外,微信公众号、微博等社交软件都是需要用户同意添加之后才能进行消息发送,且一旦删除则无法找回。


短信呢?目前来说价格相对低廉,但是手机安全软件拦截比较厉害(具体内容可以阅读:群发短信容易被屏蔽),且展现形式单一。彩信则属于一种比较新颖的通知方式,不仅可以发送图片、文字,还能支持视频和音频,这样对用户的吸引力比单一的文字可有力多了。

 

彩信除了在通知方面有着比较重要的作用之外,在用户召回方面也是一个很重要的工具。当用户流失的时候,只有三种方式可以直接触达用户:1、电话,2、短信,3、彩信,4、闪信


利用人工电话外呼的方式应该说是相对而言最好的方法,弊端是效率太低,一个坐席一天最多只能呼出200-500个电话,短信和彩信一天可以发送上百万数据。


群发短信是在价格上最有优势的一种工具,弊端是容易在用户的拦截箱中,虽然说是拦截之后也会有用户点击查看,在吸引力上就显得略有不足了。和短信很相像的是最近新出的“闪信”,也称之为霸屏短信,展现形式只直接展现在手机界面,号称是100%阅读率(当然到达率不可能是这个数字)。

 

闪信的展现形式是在手机界面上直接显示,只有用户点击“关闭”按钮之后才会消失,所以是100%阅读,价格上比短信贵。

群发闪信案例

 

彩信就不用多说了,价格方面比短信和闪信都要贵,最低可至0.13元/条,点击网站的右上角的注册登录,可进行免费试用,试用后台也有详细的阶梯价位,也可以支持在线充值。


中昱维信短信彩信平台也是9年的老品牌,不管是通道资源和平台稳定性都是有口皆碑,试用又不损失什么,试试看呗!或许有意想不到的效果呢!