娱乐俱乐部想要增加用户粘度和用户活跃度，短信群发服务必不可少，利用短信群发发布促销信息或者新举办的活动都可以促进用户活跃度（前提是频率和内容需要把控好）。

俱乐部用短信群发来增强用户粘度，也可以常年给会员发布一些更新的资讯，比如说周日全天会员半价，或者是周一周五会员每个月都有两次免单的机会，还有就是新开了什么项目都可以率先通知这些会员，这是非常重要的，因为这对于跟客户联络感情上，也是相对来说唯一的好的途径吧。

如果只是单单发个朋友圈儿去告知群众的话，那么也要考虑用户是否接受这种方式或者就是客户有时候甚至看不到，这种营销就是没有效果了，所以用短信发送这些更新的资讯给会员或者是给老客户才是对他们重视，在营销短信内容打动用户或者吸引用户。

也可以使用短信群发完成一些售后活动，比如说在节假日的时候给会员发送短信，告诉他们当天可以半价来吃饭，或者是生日当天可以免费领取小礼物，这能够提升客户的使用体验，现在的人们都更喜欢服务体验高的商店，因为消费观念的改变，人们逐渐从随便就好，到现在的必须精致，如果能注意这些细节，在这些细节上赢取客户的欢心，是一个非常明智的选择。

海底捞怎么能在那么短的时间上市，服务是很重要的一个原因，当然口味和食材也是一个原因，味道比海底捞好的餐饮店应该有很多，但是服务比海底捞好的应该没几个吧。服务至上，才是留住客户的根本。