相比对群发短信了解的人都知道，群发短信并不是只是发送给用户，让用户接收到这么简单的事，还需要分析发送后的效果，还有接收率，这样才能不断的改善，优化这种方法，然后能够更好的维护客户的关系。

群发短信的目的之一就是能够让接收的用户记住你的品牌，从而以后如果客户需要你品牌里的东西，可能第一时间想到的就是你们的品牌，因为群发短信能够在塑造品牌上有很大的助推力。

这类的短信虽然不会直接带来大批的客户或者效益，但是能够让客户了解到你们的品牌，这样也是非常好的，因为这样从长远的角度看去的话，客户因为记住了你们品牌宣传的优点，他们也会更愿意把你的品牌或者商品介绍给他们的亲朋好友，这样你一条短信将会发挥很大的价值。

还有一个问题就是给哪些人群发送短信？当然是购买过你店铺东西的人了，根据客户的消费情况，还有回头率次数来分几批消费人群去发送短信，根据不同的消费群体发送不同的短信，这样能够更加深入用户的心，更能够把信息传到客户的心坎里，给买过你产品的用户发送那些打折的信息，因为如果没有买过你们东西的话，发过去就相当于骚扰信息，这很不好对于公司形象。推荐：如何利用短信群发做好营销？

其次就是短信的内容方面，企业要给客户发送对他们有益的信息，就是有价值的信息，比如说如果你的店铺是卖化妆品的，然后有经常消费的顾客，你就可以选择给客户发送打折的信息，还可以发送一些品牌由来，保养常识等各种有价值的信息，其他的就是节假日的问候啊，公司哪方面会升级体验啊，这类信息都是有利于维护企业和客户的关系的，带来的价值在以后也是非常大的。

所以说群发短信是一个能够塑造品牌还有维护客户关系的主心骨，正确进行群发短信才能够更好的达到企业的诉求。