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2018-07

群发短信才是塑造品牌与维护客户关系的主心骨 209 中昱维信

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相比对群发短信了解的人都知道,群发短信并不是只是发送给用户,让用户接收到这么简单的事,还需要分析发送后的效果,还有接收率,这样才能不断的改善,优化这种方法,然后能够更好的维护客户的关系。


群发短信的目的之一就是能够让接收的用户记住你的品牌,从而以后如果客户需要你品牌里的东西,可能第一时间想到的就是你们的品牌,因为群发短信能够在塑造品牌上有很大的助推力。

 

这类的短信虽然不会直接带来大批的客户或者效益,但是能够让客户了解到你们的品牌,这样也是非常好的,因为这样从长远的角度看去的话,客户因为记住了你们品牌宣传的优点,他们也会更愿意把你的品牌或者商品介绍给他们的亲朋好友,这样你一条短信将会发挥很大的价值。

 

群发短信营销


还有一个问题就是给哪些人群发送短信?当然是购买过你店铺东西的人了,根据客户的消费情况,还有回头率次数来分几批消费人群去发送短信,根据不同的消费群体发送不同的短信,这样能够更加深入用户的心,更能够把信息传到客户的心坎里,给买过你产品的用户发送那些打折的信息,因为如果没有买过你们东西的话,发过去就相当于骚扰信息,这很不好对于公司形象。推荐:如何利用短信群发做好营销?


其次就是短信的内容方面,企业要给客户发送对他们有益的信息,就是有价值的信息,比如说如果你的店铺是卖化妆品的,然后有经常消费的顾客,你就可以选择给客户发送打折的信息,还可以发送一些品牌由来,保养常识等各种有价值的信息,其他的就是节假日的问候啊,公司哪方面会升级体验啊,这类信息都是有利于维护企业和客户的关系的,带来的价值在以后也是非常大的。

 

所以说群发短信是一个能够塑造品牌还有维护客户关系的主心骨,正确进行群发短信才能够更好的达到企业的诉求。